记者:会不会有一种榨干、抽空或者说是透支的那种感觉? 李倩玲:很多时候我们在业界都讲,“长江后浪压前浪,前浪就死在沙滩上”。因为用脑到一段时间之后,尤其随着年纪大一点,你跟消费者之间的距离会慢慢遥远。尤其我的大部分客户的消费族群都是比较黄金的,界于20到45岁之间。但如果你的年龄远离这个族群的时候,你可能就很难了解他们在想什么。所以我们这个行业绝大部分人的职业寿命都比较短,退休年龄可能也比较早。
记者:你个人的生活会受到广告的影响吗? 李倩玲:会。很多时候我就会自然而然地想要去用我客户的产品,所以即使我没有看到他的广告我可能都会去用他的东西,而且我也会买他的竞争对手的东西来用。在我的浴室里面,光是洗发精可能就有五六个不同的品牌,因为你每个都想要试试看,他所谓的那个功效到底是怎么样的一个功效。
职场华丽三级跳 记者:这两年你晋升地非常快,如果用直升机来形容可能也不为过。去年你还是传立上海的董事总经理,今年你已经是传立中国的CEO。这么快的一个升迁是在你的意料之中吗?
李倩玲:绝对不是。 记者:你的老板为什么看中你? 李倩玲:我想第一个当然我来接了上海的董事总经理之后,我很努力地在上海这个分公司里面做了一些改变。这个改变让我的老板们看到了。第二,我是中国人,跟我的前任CEO比较,我前任CEO是一个英国人,所以在文化背景上面的距离可能就没有我可以掌握得这么好。当然,还有我在这个集团里面的忠诚度,因为我在这个集团里面呆了14年了。
记者:从来没有跳过槽? 李倩玲:从来没有。 记者:但是你的同事和下属对你有一个有趣的比喻。 李倩玲:这其实是参加一个管理方面的培训的时候别人讲的。那个培训的讲师对我说,Bessie你知道吗,你的个性你就像一个太阳一样,一直在照,然后发光发亮,可能有人被你照得太热了你都不知道。第二个,他说你好像就是个领导者,你走在前头,拿着一个很长的杆子,在前面一直很努力地在走。后面的人一叫你,你就回过头来,因为那杆子很长,一回过头来就把一堆人马打倒在地上。
记者:我觉得他也非常含蓄地给你提了个意见,当你的下属很难,跟你隔很远,他非要叫你一声,他跟不上你;如果跟你很近的人,往往会被你打倒。
李倩玲:我有一个合作多年的同事,他曾经跟我这样讲过。他说Bethy你知道吗,做你的部属真的很辛苦。因为你在很前面,我们一直要追你,一直要追你,然后我们好不容易觉得我跟你的距离好像越来越近了。你又突然间做了一件事情,让我们觉得你又把我们抛得很遥远。他跟我讲的这句话我一直记在心里面。我现在有意识的提醒自己,不断地要回头去看,看我是不是又把人家抛得很远,或者说没有在意到别人成长的速度。
记者:有一句不太好听的说法,叫“升迁不伤左右”,你会不会招人嫉妒? 李倩玲:我相信会。其实在台湾,有一些朋友对我的描绘就是我是一个企图心很强的女强人,然后说我踩着别人的肩膀上去了之类这样的话。这些话我都曾经听说过,我相信是有很多的人对我有一些误解,但是我对天发誓我绝对不是这样的一个人。 记者:你在乎别人对你不公正的看法吗? 李倩玲:早年会,但是后来我就一笑置之了。我想大家今天都玩过一个游戏,我们有十个人,我第一句话从第一个人传到第十个人那就完全走样了,所以等到传回到我的耳朵的时候就已经不知道传了有几百个人了。我宁愿相信,原来第一次讲那个故事的第一个人可能他的意愿不是这样的,但是最后已经不知道又被曲解成什么样了,所以到后来就会心一笑了当然,其实我很讨厌女强人这三个字。 记者:为什么讨厌?
李倩玲:因为没有人说“男强人”,怎么会讲女强人。我反而觉得女性主管可能比男性主管更有优势。女性主管的身份可以很柔软,可以有很多变化。所谓柔软,我举例好了。当你的部属在你面前情绪上有些波动时,他在你面前掉眼泪,他在你面前有一些比较情绪上的反映,很多时候男性主管不知道该怎么管理。女性主管就知道怎么处理。如果我的员工做了一件很棒的事情,女性主管会给他一个拥抱。这是让我的员工觉得,因为我的年龄大他们很多岁,所以对他们来讲好像是一个姐姐,甚至我的年龄可以做他妈了。
记者:哪有那么夸张? 李倩玲:妈妈式的这样一个拥抱,他就会觉得很亲切。 记者:女性职业经理人肯定也有劣势了? 李倩玲:我相信女性比男性在很多时候会心软,这是女性主管要注意克服的地方。但除此之外,我觉得管理能力等待其它体能上面来讲我觉得没有太大的差别。说老实话,我们这个行业又不需要常常跑百米。
|